Políticas de devolución

En Abastotal estamos comprometidos con brindarle a nuestros clientes una experiencia de compra única y sencilla la cual les brinde ahorros en tiempo, procesos y dinero. Es por ende que si existe alguna razón por la cual no estés satisfecho/a con algún producto que compraste con gusto te ayudamos con su devolución mediante un proceso sencillo el cual detallamos a continuación.

Políticas de devolución:

Para que un producto pueda ser devuelto debe contar con las siguientes características:

El producto debe ser devuelto en un periodo de 3 días naturales después de haber sido entregado por Abastotal.
El producto debe de estar en la misma condición en el que lo recibiste.
El producto debe de estar en su caja/empaque original.
El producto no debe de estar abierto.

Proceso para realizar una devolución

Ponerse en contacto con nuestro CEDIS vía correo electrónico o bien por teléfono para exponerle su deseo de devolver algún producto así como proporcionar los datos bancarios (Banco / Titular / Clabe) para el reembolso del dinero:
- Tel.
- E-mail: info@abastotal.com
Separar y tener listo el producto en su caja/empaque original.
Llevar el producto con su ticket/factura de compra a alguna de nuestras 4 ubicaciones:
- CEDIS
  - Dolores Ladrón de Guevara #517 (entre Mariano Escobedo e Ignacio Zaragoza), Col. del Norte, Mty.
- Vista Hermosa
  - Enrique C. Livas #111-A (Entre Gonzalitos y Paraguay), Col. Vista Hermosa, Mty.
- Garza Sada
  - Ave. Eugenio Garza Sada # 2642 (Entre Ave. del Estado y Prol. Bachilleres), Colonia Tecnológico, Mty.
- Sendero
  - Plaza Almenares Ave. Morenita Mía #1000 (Entre Angel Zárraga y Efrain Ordonez), Col. El Centenario II, San Nicolás de los Garza.
Nuestro personal recibirá el producto y en caso de encontrarse en el estado indicado anteriormente se proporcionará a firmar de recibido el mismo.
En ese momento se procederá a reembolsar el costo del producto devuelto vía transferencia bancaria en la cuenta que nos proporcione.